コミュニケーション能力も比較的先天的なものですが、会話力を高める方法はもちろんあります。
ビジネスで必要な会話力やコミュニケーション能力を構成するさまざまなスキルは、適切なトレーニングや開発によって身につけることができます。
まず会話力を高めるには、まず相手をほめる練習から始めましょう。
会話で最も重要なことは、相手に承認感や安心感を与えることです。
そのために最も簡単な方法は「ほめる」ことなのです。
ペアになって1分間褒め合う、といった簡単な練習を行うことで、褒め方のポイントを理解することができますよ。
これにより、会話の最初のハードルの乗り越え方を理解することができます。
ですが、感情もなくただひたすら褒めるみたいなのはやめておきましょう。
会話を始めて話題を広げるために最も重要なテクニックの一つは、相手との共通点を見つけることです。
共通の話題があれば、意見交換がしやすくなるだけでなく、共感や心理的な距離感を生み出すことができますよね。
共通の話題を見つけるテクニックは、会話で重要な信頼関係を築くためにも欠かせません。
トレーニング方法はとても簡単！
短時間で、同じ部署の人、チームの人、直属の上司、家族、友人など、とにかく自分との共通点をたくさん書き出してみてください。
例えば、相手の「生まれた場所、趣味、嫌いなこと、好きな芸能人」など。
そうすることで自分が話しやすいネタを見つけることができるでしょう。